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課程目的是使學員：

※    知道基本的管理原則及應用

※    了解如何運用資源以獲取最大的回報

※    能作出有效決策

※    去監察及檢討業務表現

主要課程內容：

※    何謂有效管理

※    管理人員的角色

※    良好管理人員所具備的特性

※    制定業務策略

※    組織架構

※    中央集權與地方分權

※    麥肯錫的七“Ｓ”模式

※    提高生產力，激勵員工（如：馬斯洛需要層次理論，X與Y理論，赫茨伯格的雙因素理論，ERG理論，期望理論）

※    工作設計

※    有效決策

※    企業文化

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