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市場策略與規劃

課程目的是使學員：

※　        知道市場的機會及其複雜性

※　        評估市場的覆蓋面和競爭能力

※　        了解和管理顧客的期望並評估服務 /  產品的表現

※　        設計適當的服務與產品去滿足和超越顧客的期望

※　        建立顧客的滿意和忠誠度

主要課程內容：

※　        營銷環境

※　        市場分析

※　        營銷戰略和營銷組合

※　        競爭優勢

※　        策略同盟

※　        市場調研

※　        市場細化

※　        品牌策略

※　        產品發展策略

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