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優質管理

課程目的是使學員：

※　        了解質素對企業成功的重要性

※　        分析變革與外界環境變更的關係

※　決定用那種(質素改善工具)來迎合企業的需要

※　        知道那些是導致優質管理能夠成功推行的因素

※　        知道最新的質素技術

主要課程內容：

※　        質量管理和質量保證的標準化

※　        質量監察與產品質量

※　        質量控制

※　        工序質量控制

※　        質量成本

※　        品質圈

※　        流程再造（Re-engineering）

※　        ISO檢証

※　        五常法

※　        基准測試

※　        不同國家之質素獎項（如：MBNQA，EFQM，戴明獎）

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